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为什么新零售领域要推行刷脸支付呢?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-18  浏览次数:3
核心提示:针对新零售的技术层出不穷,扫码支付、指纹支付、无人售货机、小程序商城等软硬件技术,方便了人们购物消费

  针对新零售的技术层出不穷,扫码支付、指纹支付、无人售货机、小程序商城等软硬件技术,方便了人们购物消费的过程,打破了线上线下的隔阂。今年8月,阿里又正式将刷脸技术商业化,在商业零售领域普及刷脸支付的解决方案。那么,问题来了。为什么新零售领域要推行刷脸支付呢?

  这时你又会问,既然移动支付已经这么方便了,刷脸支付真的有必要吗?其实刷脸支付可以解决移动支付的痛点,并延伸出支付以外的功能。

  一、太依赖设备。扫码支付和指纹支付等支付方式都要基于手机、POS机等智能硬件,需要通过手机扫描二维码,或者通过手机预先录入指纹再来继续核验。而扫脸支付可以解放你手中的设备,在任何支持刷脸支付的收银机、无人售货机甚至自助点餐机上自动完成支付,再不用害怕手机没电、没网络信号等问题。

  二、刷脸支付更方便使用。对于老人小孩这类不熟悉移动支付的群体,要记住打开APP——对准二维码扫描——输入密码这类步骤实在有点强人所难。但科技不应该抛弃任何一个人,刷脸支付恰好就能将支付做到最简,除了第一次使用需要输入手机号码来验证,通过刷脸支付收银机一扫描即可1秒完成支付,就算上了年纪的大爷大妈都能轻松掌握。

  三、效率更高。通过10多年的技术发展,中国人脸识别技术位居世界前列。根据2018年美国国家标准与技术研究院的人脸识别算法测试,中国技术公司在千万分之一的误报下达到识别准确率95.5%,是全球最佳的识别水平。

  不到10秒就能完成人脸识别和验证支付,无疑是加快了智慧零售的收款速度,大大缓解消费客流,为顾客带来更好的购物体验,目前,肯德基、家乐福、卜蜂莲花等餐厅和商超已开始使用刷脸支付。人脸识别门禁和刷脸支付的组合应用,更能让无人便利店能真正落地,顾客进出和结算支付收款都能通过刷脸支付完成。

  四、更了解顾客。传统的商业零售,顾客付款后就与商店没有更多的互动。而刷脸支付可以基于人脸识别来分辨不同的顾客,帮助线下实体店统计客流和分析顾客消费行为,描绘出更精准的用户画像,为每一位顾客提供个性化推荐服务,也能优化和调整商品供应配置,并有效降低商店被盗风险。

  刷脸支付的先进不仅在于支付层面,也不是为技术而技术,而是打通线上线下店铺和大数据的全渠道管理优化。刷脸支付取代了手机、银行卡、会员卡和钱包,更能收集线下用户信息,提升店铺效率。以刷脸支付为基础的应用场景,将为新零售赋能,驱动新零售向更智能的方向迈进。

 
 
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